Letištní bot: umělá inteligence má zkrátit fronty u odletových bran

Umělá inteligence | |

Letištní bot: umělá inteligence má zkrátit fronty u odletových bran

Prodejce softwaru LiveTiles oznámil partnerství s Microsoftem. Cílem je vytvoření umělé inteligence, určené specificky pro komerční letecký průmysl.


Gate Agent Assistant Bot vcelku svým názvem vystihuje podstatu: má sloužit ke zjednodušení práce zaměstnanců aerolinek tak, že jim AI dodá informace potřebné k rychlejším reakcím na požadavky zákazníků u jednotlivých odletových bran.

Bot má být vysoce přizpůsobitelný a s jednoduchým rozhraním. Jeho cílem je nejen automatizace důležitých procesů, ale také předvyplňování dat zákazníků a zamezení další eskalace u nežádoucích, vyhrocených situací.

„Gate Agent Assistant Bot bude mít schopnost významně zlepšit zákaznickou zkušenost pomocí zvýšení efektivity a snížení různých druhů zdržení, které se u vytížených odletových bran vyskytují,“ vysvětlila Julie Shainocková, globální výkonná ředitelka dopravního a přepravního průmyslu v Microsoftu. „Inovativní přístup LiveTiles k tomuto problému vyplňuje díru na trhu a je na cestě k výraznému zlepšení našich zážitků z letecké přepravy,“ popsala dále.

LiveTiles už prý i má prvního zákazníka, byť jej firma nechtěla přímo jmenovat. Má však jít o velkou americkou aerolinku a jednu z největších na světě, co se týče obratu. Pravděpodobně tak půjde o American Airlines, Delta Air Lines nebo United Continental Holdings.

Nutno říci, že zaštítit se jménem Microsoftu nepochybně LiveTiles pomůže. Partnerství zároveň zcela odpovídá současné strategii legendární americké korporace, která je AI nakloněna velmi pozitivně a vlévá do ní nezanedbatelné množství finančních prostředků.


Úvodní foto: © Rawpixel.com - Adobe Stock


Články z rubriky

Chatboti ve zdravotnictví? Integrace jde pomalu, chybí peníze i pracovníci"

Digitalizace zdravotnictví postupuje pomalu, bohužel v Česku je tento stav znásoben nedostatkem personálu i financí.
více »


Umělá inteligence slibuje růst rostlin i v pouštních oblastech"

Klimatická změna silně ovlivňuje naši schopnost pěstovat potraviny. Řešením by mohly být počítačem kontrolované farmy.
více »


Neuralink Elona Muska chce léčit Parkinsona a Alzheimera pomocí BCI čipů"

Jeden z méně známých startupů extravagantního miliardáře a investora Elona Muska je Neuralink: Firma, která se zabývá BCI čipy.
více »


Vědci vytrénovali algoritmus hlubokého učení k identifikaci operátorů ilegálních dronů"

Malé bezpilotní letouny jsou mezi lidmi stále populárnější. To ale bohužel vede i k jejich potenciálnímu zneužití v rukou zločinců, podvodníků nebo, v nejhorším případě, teroristů.
více »


Okamžitá monetizace videí pomocí umělé inteligence"

Česká firma se slovenským vedením, Cinnamon, se zabývá monetizací videí, textu a obrazu za uživatelem reálně shlédnutý obsah.
více »


Související články


Tagy

letectví umělá inteligence bot Microsoft USA inovace

Komentáře