Ericsson: Operátoři budou při zavádění 5G využívat umělou inteligenci

Umělá inteligence | |

Ericsson: Operátoři budou při zavádění 5G využívat umělou inteligenci

Více než polovina poskytovatelů telekomunikačních služeb plánuje do příštího roku implementovat do svých sítí prvky umělé inteligence. Zajímá je především potenciál AI v oblasti zlepšování zákaznických služeb.


Průzkum společnosti Ericsson mezi vedoucími pracovníky 132 poskytovatelů mobilních služeb z celého světa odhalil, že celkem 53 % operátorů očekává, že do konce roku 2020 implementují do svých sítí některé prvky umělé inteligence.

Nadpoloviční většina (55 %) respondentů se rovněž domnívá, že právě AI bude do budoucna hrát klíčovou roli ve zlepšování zákaznického servisu. Pro 68 % je obchodním cílem v následujících třech letech právě posílení zákaznických služeb.

Pro provozovatele sítí bude umělá inteligence víc a víc potřebná především pro efektivní plánování, optimalizaci a řízení 5G sítí,“ říká Jiří Rynt ze společnosti Ericsson.

Při existenci stovek aplikací bude v historicky krátké době velká část provozních kroků bez alespoň elementární podpory AI pro lidskou obsluhu skoro nemyslitelná,“ dodává.

AI pro zvýšení příjmů a snížení nákladů

Klíčovými aspekty, které umělá inteligence podle Ericssonu operátorům přináší, je zajištění návratnosti investic spojených s přechodem na 5G sítě, nový zdroj příjmů a snížení provozních nákladů.

Poskytovatelé služeb se v průzkumu zároveň shodují na tom, že AI pro ně také představuje účinný mechanismus pro sběr, strukturování a analýzu obrovských objemů dat, který nezbytně potřebují.

Zdroj: Ericsson


Úvodní foto: © happysunstock - Fotolia.com


Články z rubriky

Hledáme svatý grál AI konverzačních chatbotů, říká v podcastu Tomáš Zajíček ze společnosti PromethistAI"

Český start-up PromethistAI buduje globální platformu pro vývoj konverzačních robotů a zároveň vyvíjí chatboty pro pomoc lidem s duševními problémy. V podcastu Computerworldu jsme o detailech práce s umělou...
více »


Lidé učí počítače myslet - a ne vždy dobře"

Miliony lidí svým chováním ovlivňují, jak se AI ve výsledku chová. Zda je to dobře, to těžko říct, ale je to pohonem digitální ekonomiky.
více »


Boltzmannův stroj pro kvantové strojové učení"

Kvantové počítače splní svůj příslib vysoké efektivity a sice omezené, nicméně nepřekonatelné rychlosti, pouze pokud pro ně budou existovat funkční algoritmy.
více »


Facebook vyvíjí zcela soběstačnou AI"

Seer – Jasnovidec, nová umělá inteligence vyvíjená Facebookem dokáže rozpoznávat fotografie s nebývalou přesností.
více »


Neuronová poezie. Básně algoritmy stále neumí"

Šlo by pokročilé zpracování přirozeného jazyka (NLP) použít pro reprodukci pokročilých psaných textů a poezie?
více »


Související články


Tagy

Ericcson telekomunikace 5G umělá inteligence AI

Komentáře