Do roku 2022 bude AI využívat 70 % podniků, říkají analytici Gartneru

Umělá inteligence | |

Do roku 2022 bude AI využívat 70 % podniků, říkají analytici Gartneru

Analytici Gartneru odhadují, že 70 % organizací začne do tří let používat AI pro zvýšení produktivity, nejčastěji v podobě virtuálních asistentů či chatbotů. Dále předpovídají, že do roku 2022 nasadí většina firem biometrické ověřování pomocí chytrého telefonu a že poroste důležitost IT ředitelů v nejvyšším managementu.


Analytici společnosti Gartner ve svých nejnovějších předpovědích uvádějí, že 70 % podniků nasadí do roku 2021 umělou inteligenci v rámci zvyšování produktivity zaměstnanců. Uchytí se zejména v podobě virtuálních asistentů nebo různých chatbotů.

Vysoká míra užívání těchto technologií však podle Gartneru povede v některých společnostech k zavedení pravidel proti tzv. digitálnímu obtěžování a urážení AI. Pravidla by měla zabránit frustraci pracovníků při diskusi s virtuálním asistentem.

Další předpověď Gartneru naznačuje, že v roce 2022 budou ve většině organizací využívány mobilní telefony pro ověření a přihlášení uživatele do firemních aplikací, a nahradí tak například dnes používané tokeny.

Společnost uvádí, že zatímco v loňském roce taková řešení využívalo jen 5 % firem, do tří let by podíl měl stoupnout na 70 %. Nárůst zájmu o biometrická řešení dle Gartneru souvisí se snahou zlepšit kvalitu uživatelského rozhraní a zážitku.

Analytici ale zároveň upozorňují, že organizace, které budou chtít nasadit biometrické ověřování pomocí mobilní aplikace v chytrém telefonu, musejí pamatovat na to, že biometrické techniky dostupné na libovolném chytrém telefonu jsou zranitelné.

Gartner dále předpovídá, že CIO a IT ředitelé ponesou za tři roky stejnou míru odpovědnosti za změny ve firemní pracovní kultuře, jako ředitelé odpovědní za lidské zdroje. Vzestup důležitosti IT ředitelů má souvislost s pokračující digitální transformací.

Analytici odhadují, že do roku 2021 změní 80 % středních a velkých podniků svou interní kulturu, aby tím pomohly své digitální transformační strategii. Dvě třetiny organizací přitom podle Gartneru již procesy kulturní změny již prošly nebo jimi aktuální prochází.

Plná polovina transformačních projektů skončí jako jasné fiasko a od CIO a IT ředitelů se dozvídáme, že hlavní překážkou je kultura,“ vysvětluje Christine Strukcmanová, viceprezidentka výzkumu ve společnosti Gartner.

Logickým závěrem je, že CIO nejprve musí v rámci transformačního projektu pracovat s kulturou a návyky zaměstnanců a nenechávat na později,“ uzavírá.

Zdroj: Gartner 



Články z rubriky

AI proti alkoholu: Volvo samo zastaví auto s opilým řidičem"

Spolupráce mezi Nvidií a Volvem – tedy mezi technologickou firmou a tradiční automobilkou – plodí další ovoce.
více »


USA postaví nejrychlejší superpočítač světa: Auroru"

Auroru postaví Ministerstvo energetiky Spojených států amerických a sestaven by měl být už v roce 2021.
více »


IDC: Globální výdaje na umělou inteligenci se letos vyšplhají na 35,8 miliard dolarů"

Do roku 2022 by výdaje na AI systémy měly dosáhnout 79,2 miliard dolarů. Do umělé inteligence budou investovat především maloobchody a bankovní sektor, rozvíjet se bude zejména automatizace péče o zákazníky.
více »


Top 10 datových a analytických technologických trendů pro rok 2019"

Rozšířená analytika, CI (Continuous Intelligence) a vysvětlitelná AI patří mezi hlavní trendy v oblasti analýzy a zpracování dat, které analytici společnosti Gartner vybrali jako technologie s největším...
více »


Ruská společnost hackuje tiskárny, propaguje vlastní školení v UX"

Bizarní cestou se ruská „online univerzita“ Skillbox rozhodla propagovat jeden ze svých nových kurzů zaměřených na design. Jde mimo jiné o „boj proti AI“.
více »


Související články


Tagy

Gartner předpověď digitální transformace umělá inteligence AI biometrika

Komentáře