Chatbot Oraclu bude nově dostupný v balíčku aplikací Digital Assistant

Umělá inteligence | |

Chatbot Oraclu bude nově dostupný v balíčku aplikací Digital Assistant

Oracle přidává do svého balíčku aplikací Digital Assistant konverzační AI, která má fungovat jako alternativa k tradičnímu ovládání.


Novinkou je také ohlášená integrace s platformou na podporu spolupráce Microsoft Teams, u které bude chatbot rovněž fungovat.

Digital Assistant byl spuštěn už minulý rok a postupně by měl fungovat s kompletní sadou nástrojů Oraclu. Chatbot je poměrně pokročilý, využívá strojové učení, zpracování přirozeného jazyka a další AI metody k interpretaci záměru uživatele. Jeho hlavním cílem je automatizace procesů, mimo jiné třeba plánování a přesouvání schůzek.

Původně měl byl Digital Assistent zaměřen hlavně na textovou interakci a měl být integrován v řadě služeb třetích stran, od Slacku přes WeChat po Messenger, a fungovat měl i u různých webových stránek či na samostatné mobilní aplikaci. Nakonec se však nejčastěji využívá u zákaznických služeb, IT support u pracovníků v interakcích s podnikovými plánovacími systémy firmy, často třeba v kombinaci s fakturacemi.

Kromě zlepšení a zjednodušení interakce s aplikacemi je účelem virtuálního asistenta také rozšířit chatboty do firem i domácností.

Proč Oracle vlastně staví vlastního chatbota? Firma zmínila dva důvody: Jednak obavy o soukromí, a jednak také nedostatečný slovník podnikových frází a výrazu u běžných chatbotů jako jsou Siri, Alexa nebo Cortana.



Články z rubriky

Umělá inteligence již není nedostupné sci-fi"

Investice do umělé inteligence a její budoucí využití plánuje v různých oblastech více než 60 % českých firem, ukázala krátká studie EY a Hospodářské komory České republiky. Polovina dotázaných firem...
více »


Cisco inovuje kontaktní centra, budou využívat umělou inteligenci a strojové učení"

Cisco hodlá využít nedávných akvizic společností Accompany, Voicea a CloudCherry, které se zabývají umělou inteligencí, k vybudování kontaktních center příští generace. Zároveň představila nové funkce...
více »


RICAIP: Česko jako centrum Průmyslu 4.0 v Evropě"

Výzkumné a inovační centrum pro pokročilou průmyslovou výrobu, v angličtině Research and Innovation Centre on Advanced Industrial Production – RICAIP. Cílem je udělat z ČR zemi, která bude v popředí výzkumu...
více »


Atos BullSequana: Nový superpočítač už má několik klientů"

Atos, jeden z mála specializovaných výrobců superpočítačů, představil nejnovější model BullSequana XH2000.
více »


Revolgy oslavilo 10 let jako Google Cloud partner"

Firma Revolgy, která je partnerem služby Google Cloud v ČR, oslavila své 10. výročí. Má už přes 2 000 zákazníků.
více »


Související články


Tagy

AI umělá inteligence strojové učení přirozené rozpoznávání jazyka Cortana Siri Alexa Oracle chatbot konverzační AI

Komentáře