V Evropě se daří digitalizaci lépe než jinde

Digitalizace | |

V Evropě se daří digitalizaci lépe než jinde

Digitální byznys a digitální transformace dosáhly v evropském regionu bodu zlomu – více než třetina (35 %) CIO se již posunula do pozice, kdy budou škálovat či dále rozvíjet již otestované digitální iniciativy, to je o patnáct procentních bodů více než před rokem (data pocházejí z každoročního průzkumu Gartner mezi CIO).


Viceprezident a analytik společnosti Gartner Andy Rowsell-Jones zároveň dodává, že „bezmála dvě třetiny (64 %) CIO v regionu EMEA zvládá lepší spolupráci s byznysem a bezmála polovina (46 %) úspěšně zredukovala informační síla a pomohla zjednodušit procesy ve svých IT organizacích.“ Data vycházejí z celosvětového průzkumu Gartner CIO Agenda, do něhož se zapojilo více než 900 CIO z 53 zemí regionu EMEA.

Plných 47 % CIO v EMEA uvádí, že jejich organizace již s ohledem na digitální transformaci změnily obchodní model, nebo touto změnou právě procházejí. Významnou nebo dokonce vůdčí roli v těchto změnách hraje 58 % dotazovaných CIO. Hlavními faktory, na něž se přitom organizace zaměřují, je schopnost reagovat na měnící se poptávku, zlepšování kvality zákaznických služeb a ochrana reputace značky. Obecně je velká pozornost věnována zákaznické zkušenosti, bezmála polovina organizací se věnuje všem čtyřem hlavním oblastem.

Pokles investic hlásí CIO zejména u tradiční IT infrastruktury, ERP a síťové infrastruktury, naopak mezi rostoucí oblasti patří BI a analytika, kybernetická bezpečnost, digitální transformace (vč. digitálního marketingu) a také modernizace jádra podnikových systémů (byť zde zároveň asi desetina organizací investice omezuje).

Přestože se AI nachází z hlediska nárůstu výdajů až na šestém místě, jedná se podle respondentů o hlavní „přelomovou“ technologii společně s oblastí dat a analytiky, která byla v minulých letech na prvním místě. V případě AI se také objevuje rostoucí počet praktických příkladů nasazení, zejména chatbotů a řešení pro procesní optimalizaci, které patří mezi AI projekty, jež CIO nejčastěji realizují nebo v příštích 12 měsících realizovat plánují.

Mezi technologiemi, které CIO budou v nacházejícím roce nejčastěji nasazovat, vládne, jistě i s ohledem na stále nové bezpečnostní hrozby a zpřísňující se regulaci a předpisy, kybernetická bezpečnost. Nasazování nových bezpečnostních řešení se tak v poslední době věnovalo, nebo to má pro příštích 12 měsíců v plánu, 86 % respondentů – to je o deset procentních bodů více než před rokem.



Články z rubriky

Operátoři budou při implementaci 5G využívat umělou inteligenci"

Umělá inteligence pomůže operátorům rychleji získat zpět investice vynaložené pro přechod na 5G. Představuje nástroje pro plánování a řízení sítí, stejně tak jako pro sběr, strukturování a analýzu...
více »


Uživatelé jsou za 5G ochotní zaplatit 20 % navíc"

Nejlákavějšími výhodami sítí 5G jsou pro zákazníky vysoká rychlost, nízká latence a garance kvality. Vyplývá to ze studie Report ConsumerLab společnosti Ericsson.
více »


Umělá inteligence je budoucností ERP"

I navzdory kulturním bariérám či zastaralým technologiím je umělá inteligence (AI) připravena převzít funkce klasického podnikového softwaru. Dodavatelé ERP v současnosti přidávají do svých produktů funkce...
více »


Top 10 bezdrátových trendů pro rok 2019 a následující léta"

Analytici společnosti Gartner sestavili žebříček deseti nejdůležitějších trendů v oblasti bezdrátových technologií.
více »


Pouze 20 % organizací využívá systém prevence ztráty dat, vyplývá z nového průzkumu"

67 procent organizací věří, že cloudové aplikace jsou stejně bezpečné, nebo dokonce bezpečnější než aplikace on premise.
více »


Související články


Tagy

digitalizace umělá inteligence CIO transformace kbernetická bezpečnost ERP

Komentáře